郵送修理の流れ

STEP1 (お問合せ・お申し込み)
  • 3DS修理9933では、木曜日を除く11時~20時迄、お問合せを受け付けております。 お問合せにつきましては、当グループ独自の厳しい研修をクリアした、専門知識を持つアドバイザーが回答させて頂きます。 どんな質問にも、わかり易く丁寧にご返答させて頂きますので、電話・メール等でお気軽にお問合せください。
STEP2 (故障した3DSの送付)
  • お申し込み後、故障した3DSのご郵送をお願い致します。 木曜日を除く11時~20時迄受け取り可能ですので、土日でも安心してお送りください。 なお、送料に関しましては、原則発払いにてお願いしておりますが、 送料無料キャンペーンの対象となる場合がございますので、事前にご確認ください。
送付先
〒812-0038
福岡県福岡市博多区祇園町8-12-927
『3DS修理9933』宛
電話番号 092.202.9933
STEP3 (故障した3DSのお預かり)
  • お客様から、お送り頂いた3DSは、 当社のお預かり媒体管理基準にしたがって、しっかりとお預かりさせていただきます。 お預かり後は、すぐに故障箇所の確認、他に故障箇所がないかの確認を行わせて頂き、 お客様に到着のご連絡、障害内容の説明、お見積もり金額をご案内させて頂きます。
STEP4 (修理作業開始)
  • お見積もり金額にご納得いただき、修理のご依頼を頂きましたら、すぐに修理を開始させて頂きます。 修理に関しては、障害内容によって変わりますが、30分~2時間程度で完了します。 修理後、当社オリジナルの確認シートにより動作に問題がないかをしっかりとチェックさせて頂きます。
STEP5 (ご返送)
  • 修理費用のご入金確認後、すぐに発送させて頂きます。 修理時間は、30分から2時間程度ですので、 早ければ、お預かりした当日にご返送させていただく事が可能です。 到着後、動作の確認をお願いします。 もし、後日動作不良が発生した場合でもご安心ください。 当社は、修理に自信がありますので、修理後3ヶ月間は保証対象となりますので、直ぐにご連絡ください。